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服務(wù)承諾
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辦公室服務(wù)承諾
工作講求認(rèn)真;辦事講求高效;作風(fēng)講求嚴(yán)謹(jǐn);態(tài)度講求熱情;舉止講求文明;服務(wù)講求細(xì)致。

財(cái)務(wù)勞工部服務(wù)承諾
熱情服務(wù),禮貌待人。有問必答,有求必應(yīng)。

管理服務(wù)部服務(wù)承諾
一.依據(jù)合同文明管理,規(guī)范管理。
二.對(duì)業(yè)戶所提出的要求,在市場(chǎng)制度允許范圍內(nèi)及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系解決,并向業(yè)戶進(jìn)行反饋。
三.營(yíng)業(yè)攤位安置公開、公平、公正。
四.廉潔高效、熱情服務(wù)。
五.合情合理的為業(yè)戶解決實(shí)際困難。

招商部服務(wù)承諾
接待客戶熱心熱情熱忱;回答咨詢?nèi)嬲_清楚;招商安置公開公平公正;調(diào)查研究深入細(xì)致扎實(shí);工作態(tài)度求真務(wù)實(shí)積極;文明服務(wù)言行舉止規(guī)范。

綜合部服務(wù)承諾
一、情接待業(yè)戶、車主,文明管理,不講生硬話、粗話。
二、為業(yè)戶、車主提供周到、及時(shí)的服務(wù),做業(yè)戶、車主的服務(wù)員。服務(wù)宗旨是"貨在我家您放心、車進(jìn)市場(chǎng)我服務(wù)"。
三、本部門業(yè)務(wù)確保當(dāng)天接待當(dāng)天辦理,其它部門業(yè)務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)當(dāng)天答復(fù),決不推諉。
四、公開、公平、公正辦理業(yè)務(wù),決不以權(quán)謀私,刁難業(yè)戶、車主。
五、維護(hù)業(yè)戶、車主利益,查處違章照章辦理,不違規(guī)操作。
六、做好產(chǎn)權(quán)業(yè)戶的管理工作,文明服務(wù),不與業(yè)戶發(fā)生正面沖突,及時(shí)解決產(chǎn)權(quán)房維修事宜,對(duì)產(chǎn)權(quán)戶提出的問題兩個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決,使用文明用語,杜絕服務(wù)忌語。
七、視業(yè)戶為上帝,提高服務(wù)增效益。

經(jīng)營(yíng)部服務(wù)承諾
一、按時(shí)完成市場(chǎng)及各科室交辦的各項(xiàng)任務(wù),無差錯(cuò)。
二、承制一般廣告3日內(nèi)完成,大型廣告9日內(nèi)完成。
三、供水及卷簾門窗隨報(bào)隨修不過夜,一般大修或更換改造門窗2日內(nèi)完成,維修保養(yǎng)按計(jì)劃維護(hù),并確保質(zhì)量及安全。
四、一般零星工程隨接隨干不過夜,大中工程根據(jù)市場(chǎng)及業(yè)戶要求,制定工期計(jì)劃,按時(shí)完成并確保各項(xiàng)施工安全。
五、認(rèn)真搞好物流服務(wù),主動(dòng)為業(yè)戶排擾解難,對(duì)業(yè)戶提出的合理問題應(yīng)及時(shí)給予解決,不得借口推諉。
六、堅(jiān)持每天對(duì)流動(dòng)餐飲進(jìn)行巡查,確保食品安全衛(wèi)生,為業(yè)戶做好服務(wù)。

保衛(wèi)部服務(wù)承諾
一、實(shí)行首問責(zé)任制,依法管理、文明服務(wù),行為舉止規(guī)范,杜絕生、冷、硬、橫,做到打不還手、罵不還口。
二、對(duì)業(yè)戶和顧客提出的合理問題認(rèn)真給予答復(fù)和解決。
三、堅(jiān)持24小時(shí)安全巡查,中夜班上貨及時(shí)。

后勤保障部服務(wù)承諾

為業(yè)戶服務(wù),讓業(yè)戶滿意。把"業(yè)戶是否滿意"作為衡量后勤保障工作的標(biāo)準(zhǔn)。保質(zhì)保量按時(shí)完成電氣設(shè)備維修,確保市場(chǎng)安全用電。接到維修通知10分鐘內(nèi)到場(chǎng),小修30分鐘內(nèi)完成,更換電器元件1小時(shí)內(nèi)完成。市場(chǎng)環(huán)境整潔衛(wèi)生,開水供應(yīng)及時(shí)。